Les délais de livraison des produits Jumbo Bag peuvent varier en fonction du produit et de l’endroit d’expédition. Selon votre choix de produit, l’expédition peut se faire à partir de notre entrepôt situé à Toulouse, dans le sud de la France, ou à partir de notre usine en Allemagne.
Pour les livraisons en France métropolitaine à partir de notre entrepôt, vous pouvez généralement estimer un délai de livraison de 7 jours ouvrés au maximum. En revanche, si le produit est expédié depuis notre usine en Allemagne, le délai de livraison peut aller jusqu’à 12 jours ouvrés. Ce délai comprend à la fois la préparation de la commande et la livraison jusqu’à votre domicile.
Il est possible que nous prolongions ce délai de 16 jours ouvrables, et dans ce cas, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer du retard. Au-delà de cette durée maximale, nous prendrons contact avec vous pour décider soit d’un nouveau mode de livraison (à notre charge), soit de l’annulation de la commande. Si la commande est annulée, nous vous rembourserons intégralement. Veuillez noter que Jumbo Bag ne pourra être tenu responsable d’éventuels dommages ou frais supplémentaires engagés par le client en raison de ce retard.
Nous nous efforçons de respecter ces délais de livraison, mais des circonstances exceptionnelles peuvent parfois entraîner des retards imprévus. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des questions spécifiques concernant votre commande ou les délais de livraison, n’hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] et nous serons ravis de vous aider.
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