Dans certains cas, vous pourriez constater que votre pouf est livré en 2 colis séparés. Voici la raison expliquant cette situation :

Il est possible que nous rencontrions des ruptures de stock au niveau des billes de remplissage dans notre entrepôt en France. Dans de telles circonstances, nous prenons des mesures pour assurer une livraison rapide de votre commande. La housse du pouf sera alors expédiée depuis notre entrepôt en France comme prévu. Cependant, les billes de remplissage seront expédiées séparément depuis notre usine en Allemagne, afin de ne pas retarder votre commande.

Cette approche nous permet de vous fournir la housse du pouf rapidement et de veiller à ce que vous ayez l’option de le remplir dès que les billes arrivent. Vous recevrez donc deux colis distincts, l’un contenant la housse du pouf et l’autre contenant les billes de remplissage.

Nous tenons à nous assurer que votre commande est traitée de manière efficace, même en cas de rupture de stock momentanée. Notre priorité est de vous fournir un service de livraison rapide et fiable pour que vous puissiez profiter de votre pouf dans les meilleurs délais.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant votre livraison en deux colis ou si vous avez besoin d’informations spécifiques sur votre commande, n’hésitez pas à nous contacter  à l’adresse [email protected]. Notre équipe est disponible pour vous aider et vous accompagner tout au long du processus de livraison.